- 1: appena venite a conoscenza del merdone, iniziate a pensare alle strategie di mitigazione o risoluzione, annotandone costi/durata e percentuali di successo e copertura.
- 2: nel mentre, andate dal vostro superiore e, con tono fermo e sicuro, dite "[nome], ho fatto un merdone. Questo. Chi devo avvisare? Ho pensato a delle strategie per rimediare, potresti dargli un'occhiata?"
- 3: lavorate assieme a chi è stato influenzato dal merdone per sistemare le cose. Nel mentre, ascoltate tutto quel che vi dicono, annotate ciò che vi ha portato a causare il merdone, e come evitarlo in futuro.
- 4-10: il merdone verrà risolto e potrete tornare a lavorare, avendo una storia in più da raccontare a pranzo.
Cosa NON fare:
- cercare di nascondere il merdone
- cercare di scaricare la responsabilità
- implicare che sia colpa di qualcun altro
Posso certificare, essendo stato sia dalla parte del merdonante che del merdonato, che il metodo funziona alla grande. Tutti fanno errori, ed esistono un sacco di controlli e sistemi proprio per catturarli, e quel che a una persona sembra la fine del mondo per un'altra persona è un'alzata di spalle e una manciata di click (e un cazziatone più o meno leggero, sì)
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rag. Gustavino Bevilacqua
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